マッチドットコムがログインできない時の9つの対処法まとめ

マッチドットコム ログインできない

そろそろ本気で婚活したい…
きちんとしている人が多いと聞いた…

などさまざまな理由で婚活アプリとして定評のあるマッチドットコム

婚活を始めるためにサービスに登録してみたのは良いものの、

注意
なぜかログインできない…

と困っている方もいるようです。

そこでこの記事では、

  • ログインする3つの方法
  • ログインできない場合の9つの対処法
  • ログアウトのやり方

などについてお伝えしていきます。

マッチドットコムユーザーや興味のある方は必見です!

結局、人気のあるマッチングアプリはどれ?

人気ランキングでは、1位の『Pairs(ペアーズ)』と、2位の『タップル』が3位以下を大きく引き離した2トップでした。

特に『Pairs(ペアーズ)』は

  • 会員数が1000万人を超えており、平均4ヶ月で恋人が出来ている
  • 1万以上のコミュニティーから自分に合ったものを選ぶことで価値観の合う人と出会える
  • 男女合計で毎日8千人が会員登録しており、今勢いがある
  • 女性は無料、男性も一か月1320円で利用できるなどお財布にも優しい
などの理由で今、もっとも多くの男女に支持されているアプリです
マッチングアプリ おすすめ Pairs(ペアーズ)

>>Pairs(ペアーズ)を
30秒で無料インストール!<<<

Pairs(ペアーズ)
無料インストールはコチラ

マッチドットコムにログインする3つの方法について

本気で婚活を始めるにはまずマッチドットコム に登録して、ログインする必要があります。

  • アプリから
  • パソコンから

と大きく分けて二つのログイン方法が存在しています。

アプリからの場合

まずアプリでログインされたい場合は、利用されているスマートフォンのアプリストアにいき、マッチドットコムを検索しましょう。

マッチドットコム ログインできない

自分のスマートフォンにインストールが完了したら、アプリを開きます。

そうするとログイン画面が表示されるので、登録時に設定していた

  1. メールアドレス
  2. パスワード

を入力しましょう。

その後、ログインをタップすれば完了です!

注意
登録した情報を忘れてしまいそうな場合には、どこかにメモをとっておきましょう。

今後、婚活を進めていく中で何度もログイン情報が必要になってきます。

忘れてしまった度に再発行するのは面倒で時間もかかります…。

パソコンからの場合

パソコンの場合は、普段使われているブラウザでマッチドットコムを検索しましょう。

そうするとログイン画面が表示されるので、先ほどと同じように情報を入力します。

マッチドットコム ログインできない

また次回から自動でログインにチェックを入れておくことで、都度ログインする必要がなくなります。

MEMO
デフォルトではチェック状態になっているため、そのままにしておきましょう。

婚活を考えている人は
まず無料で登録して一歩前進!!

マッチドットコム
無料ダウンロード

マッチドットコムにログインできない…9つの対処法を解説!

きっとログイン自体は難しくないということが伝わったかと思います。

しかし中には、

注意
  • 入力した情報は合っているはずなのに、なぜかうまくいなかない…
  • そもそも登録していた情報を忘れてしまった…

などと、うまくログインできないこともあるでしょう。

そこで考えられる原因とどうすれば良いのかといった9つの対処法についてご紹介します。

①ネット環境が悪いなど自分に原因がある

  • 通信環境が安定していない…
  • ワイファイに繋がっていない…

など、ネット環境が安定していない場所では、うまくログインできない可能性があります。

マッチドットコム ログインできない

一度オフラインにしてからワイファイにつなぎ直してみるなどの対策をとってみましょう。

そうすることで通信環境が安定することがあります

②登録した情報をうっかり忘れてしまった…

先ほどお伝えしたようにログインするには、

  • 登録しているメールアドレス
  • 設定したパスワード

の二つが必ず必要になってきます。

しかし登録したはずの情報をうっかり忘れてしまったということもあるでしょう。

注意
特にサービスによって、パスワードを一々変更しているという方にこの傾向が多いようです。

また登録したパスワードなどを勘違いしてしまっていることもあるでしょう。

その場合は画面の下にある「パスワードを忘れた」というところを選択すると登録しているメールアドレスを入力する画面に移ります。

マッチドットコム ログインできない

メールアドレスを入力することで、パスワードを新たに設定できるようになります。

新しく登録したパスワードは忘れないように必ず控えておくようにしましょう!

また

パスワードは覚えているけれど、どのメールアドレスで登録したのか忘れてしまった…

という場合は、Webのログイン画面に移行する必要があります。

マッチドットコム ログインできない

「メールアドレスを忘れた」という箇所をクリックして、

  1. ユーザー名
  2. パスワード
  3. 生年月日
  4. 都道府県などの居住地

を入力しメールアドレスを確認することができます。

POINT
またわざわざ上記の対応をしなくても、メールボックスで「マッチドットコム 」と検索をかけてみるのも有効です。

登録した時にサービスからメールが届いているはずなので、そのアドレスがログイン時に必要となります。

③システムのメンテナンス期間中ということも

そんなに頻繁にあることではありませんが、システムがメンテナンスをしていたり、エラーを起こしている場合などは、ログインを受け付けていない可能性もあります…。

MEMO
時間がたてば普段通りに利用できるようになるはずなので、少し時間を置いてから再チャレンジしてみましょう。

▼マッチドットコムが合わない方はこちら▼
おすすめマッチングアプリ
ジャンル別ランキングはコチラ▼

④アプリなどで不具合が起きていることも

普段アプリをメインで利用されている場合、

アプリが開かず焦ってしまった…

ということもあるでしょう。

アプリ自体に不具合が発生していることが考えられます。

こういった場合は、

  1. アプリストアでアップデートがなかった確認してみる
  2. アプリ自体を一度アンインストールしてからまたインストールし直す

という手があります。

まずアプリのバージョンが新しくなった場合などは、古いバージョンを使い続けているとうまく機能しなくなってしまうことがあります…。

POINT
この場合はアプリを最新のバージョンに更新することが有効です。

またバージョンが最新なのにログインできない場合は、一旦アンインストールして時間を置いてからインストールし直してみましょう

これだけで改善されることもあるようです。

⑤考えたくないものの強制的に退会させられてしまったということも

あまり起こらないことではありますが、強制退会させられてしまった可能性も考えられます。

運営に強制退会させられてしまう例としては、

注意
  • 何かのビジネスなどに誘導する
  • 誹謗中傷をした
  • お金を払ってほしいなどと伝えた
  • 赤の他人になりすましていた
  • 暴力的で脅すような言動をした

などといったことが挙げられます。

どのアプリでもビジネスや他のサイトへの誘導、お金を渡してほしい…などと伝えるのは厳禁となっています。

MEMO
こういった行動を繰り返していると、自分でも知らないうちに強制的に退会させられてしまうことがあるのです…。

他のユーザーに嫌な思いをさせないためにも、利用規約をしっかり読んでルールは守りながら婚活を進めていきましょう。

マッチドットコム ログインできない

一度でも強制退会になってしまうとその後サービスを使うことはできなくなってしまいます

MEMO
ほとんどの方には関係ないでしょうが、もったいないので気をつけていきましょう。

▼マッチドットコムが合わない方はこちら▼
おすすめマッチングアプリ
ジャンル別ランキングはコチラ▼

⑥使っている端末のバージョンが古い

スマートフォンなどの端末のバージョンが古いままになっていると、ログインできないことがあるようです。

POINT
こう行った場合は端末の情報を一度見直してみましょう。

更新できる最新のバージョンがあれば、更新されてみることをおすすめします。

なお他のアプリであっても同じようなことが起きる可能性があるので、基本的には最新のバージョンを使っていた方が良いでしょう。

⑦履歴などが溜まってしまっている

アプリではなくWebから利用されている場合は、cookieやキャッシュを削除することでログインできるようになることもあります。

MEMO
「お使いのブラウザ名 キャッシュ削除」などといった感じでやり方を調べてみましょう。

⑧仕様が海外の設定になってしまっている

英語を勉強中だったり、海外に頻繁に行っていたりと、端末の言語設定が日本語ではなく他の国になっている場合は日本に設定し直しましょう

注意
地域設定が他の国になっていると、どうしても日本版のマッチドットコムは利用することができません…。

アメリカ初のサービスで世界中の25ヶ国で展開されているサービスです。

マッチドットコム ログインできない

そのため端末自体の地域設定によって、利用できるサービスが異なっているのです。

当てはまる可能性がありそうな場合は、一度端末自体の地域設定などを見直してみましょう

⑨どうしてもダメな場合は思い切って運営に問い合わせする

注意
  • どうしてもログインできない…
  • 原因が分からないまま…

などといった場合は、運営に問い合わせてみるのが良いでしょう。

MEMO
ログイン画面にあるヘルプを選択するとお問い合わせの画面に切り替わります。

自由に記入できる欄にはなるべく詳しく、

  • どんな方法を試してみたか
  • ログイン情報は合っているかの確認が済んでいるか

などの情報を記入するようにしましょう。

▼マッチドットコムが合わない方はこちら▼
おすすめマッチングアプリ
ジャンル別ランキングはコチラ▼

マッチドットコムでログアウトするやり方とは?

最後にマッチドットコムでログアウトする方法についてもお伝えしていきます。

どういった端末を利用されているかによっても若干やり方が異なります。

マッチドットコム ログインできない

そんなに難しくはありませんが、念の為解説します。

きっと普段からアプリやパソコンなどを使われている方であれば、感覚的に操作することができるでしょう。

パソコンからの場合

マイページで設定を選択すると、ログアウトが表示されるのでクリックしましょう。

アプリからの場合

マイページで右上にあるログアウトをタップするだけでログアウトができます。

スマホでWebを利用している場合

マイページの設定から下の方にあるログアウトをタップします。

MEMO
なおマッチドットコムでは都度ログアウトする必要はありません。

ちなみに画面を開いたまま何も操作しないまま45分以上経つと、自動的にログアウトされる仕組みになっています。

↓婚活を本気でやるならこちらから!↓
マッチドットコム
無料ダウンロード

▼マッチドットコムが合わない方はこちら▼
おすすめマッチングアプリ
ジャンル別ランキングはコチラ▼

【ログインできずに困っている人向け】婚活アプリおすすめランキング

ログインできないし、他のアプリを使用してみたい…

という方もいらっしゃいるかもしれません。

マッチドットコムは成婚率高く、婚活の真剣さも高いですが

  • 女性が無料のせいで男性が不利
  • 地方の登録者数が少ない

などのデメリットもあります。

20以上のマッチングアプリ・婚活サイトを比較してきたAppleague編集部がオススメするのは以下の3つです!

婚活アプリ
【人気No.1】
Pairsの婚活版‼︎ペアーズエンゲージ

ペアーズエンゲージ↓無料DLはコチラ↓
Pairsエンゲージ
【公式】
月額料金/登録料
¥8,300/¥0
※6ヶ月払い時
【人気No.2】
お見合い8件毎月無料のスマリッジ‼︎

↓無料DLはコチラ↓
スマリッジ
【公式】
月額料金/登録料
¥9,000/¥6,000
【人気No.3】
IBJメンバーズが運営‼︎
ブライダルネット

↓無料DLはコチラ↓
ブライダルネット
【公式】
月額料金/登録料
¥3,980/¥0

婚活アプリでは、その名の通り本気で結婚を前提に付き合う異性を探している人を応援する仕組みが整っています。

年齢層は比較的高く、30代全般のユーザーが多くなっています

【Pairsの婚活版】ペアーズエンゲージ(Pairs engage)

ペアーズエンゲージ(Pairs engage)の評判は?口コミや特徴を徹底会解説します!

ペアーズエンゲージの特徴
  • 男性、女性共に結婚に真剣なユーザーが多い
  • 専属の婚活コンシェルジュが付く
  • 毎日1人自分に合った人を紹介してもらえる
  • 独身証明書の提出が義務だから安心

>>ペアーズ エンゲージを
3ヶ月登録で登録料金無料<<<

ペアーズエンゲージ【公式】
無料インストールはコチラ

あの日本最大級のマッチングアプリ「Pairs(ペアーズ)」が作ったオンライン結婚相談所ペアーズエンゲージ。

ペアーズエンゲージなら結婚できる可能性が高く、婚活アプリの中でもコスパが良いためお試しで始めることができます。

ペアーズエンゲージの料金一覧
月払い 登録料 月額費
1ヶ月 ¥9,800 ¥9,800/月
3ヶ月 ¥0 ¥9,400/月
6ヶ月 ¥0 ¥8,300/月

※決済方法やプランにより価格が異なる場合もあります。

>>ペアーズエンゲージを
3ヶ月登録で登録料金無料<<<

ペアーズエンゲージ【公式】
無料インストールはコチラ

まとめ

きっとログインできない原因や9つの対処法についてよくお分かりいただけたのではないでしょうか。

どうしても理由が分からない場合は、運営に問い合わせてみましょう

POINT
サポートがしっかりしているため、きっと何らかの解決策を教えてくれるはずです!

効率的に婚活を進めていきたいのであれば、おすすめだと言われているマッチドットコム

この記事がサービスや婚活を考えている読者の方々の参考になれば幸いです。

ぜひマッチドットコムを利用されてみてはいかがでしょうか?

↓真剣に婚活を考えている方におすすめ!!↓
マッチドットコム
無料ダウンロード